Unvoreingenommen

„Und wissen Sie schon, wofür Sie uns brauchen? Kein Problem, wir finden das schon alleine raus. Wir sind ja schließlich die Berater.

Zunächst mal ist es ja gut, dass Sie sich Hilfe für Ihren Entscheidungsbereich geholt haben. Wenn man nicht mehr weiß, wie man mit einem Problem zurechtkommt, sollte man sich an Experten wenden und sie die Lösung herausfinden lassen. Immerhin haben Sie herausgefunden, dass Sie ein Problem haben. So weit sind ja andere nicht. Lassen Sie uns daher alles erst mal unvoreingenommen unter die Lupe nehmen, dann finden wir schnell heraus, wo der Schuh drückt, und dann können wir Ihnen auch bestimmt eine Lösung anbieten.

Selbstverständlich können Sie diese Lösung so umsetzen, wie es am besten für Sie ist. Dafür sind wir dann ja nicht mehr zuständig. Und auch nicht mehr verantwortlich. Sie bezahlen uns nur dafür, dass wir herausfinden, welches Problem Sie haben. Das kann schon sehr vielschichtig sein. Manchmal liegt es an der Kompetenz, beziehungsweise daran, dass die nicht vorhanden ist, und manchmal ist in einem Unternehmen keine sinnvolle Tätigkeit mehr festzustellen. Dann muss man handeln, das heißt: wir geben dann eine Empfehlung. Manchmal ist die Lage danach besser.

Der Vorteil an uns ist ja diese Objektivität, da wir Ihr Unternehmen überhaupt nicht kennen. Das bedeutet, dass wir auch nicht an den firmeninternen Informationsflüssen teilnehmen und nichts von der Geschichte Ihrer Unternehmen verstehen müssen, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Deshalb sind wir in solchen Fällen auch immer ein bisschen länger bei Ihnen im Einsatz, um diese Dinge zu verstehen. Das macht es ein bisschen teurer, aber Sie wollen doch eine Lösung für Ihre Probleme, oder? Sehen Sie, ich wusste, dass man mit Ihnen reden kann.

Von internen Nachforschungen kann ich Ihnen nur abraten, das bringt meistens nichts. Es ist nicht nur die jahrelange Erfahrung mit einem bestimmten branchenspezifischen Know-how, dass besonders Führungskräfte blind macht für neue Ideen, es sind auch Lösungen, die wir mit einer externen Beratung sowieso herausgefunden hätten. Da ist es doch eine ungeheure Verschwendung an Zeit und Geld, wenn Sie Ihre eigenen Leute so lange an den Problemen herumforschen lassen, wenn wir hinterher dasselbe herausfinden, oder? Außerdem vermeiden Sie damit einen Interessenkonflikt, weil wir Ihnen vielleicht auch dieselben Ratschläge geben, und wenn Sie für uns schon gezahlt haben, dann erhalten Sie dieselbe Sache vielleicht zweimal, obwohl Sie nur einmal gezahlt… nein, andersherum. Aber das wäre doch auch unlogisch, finden Sie nicht?

Vor allem zählt Erfahrung, und die bringen wir in unserer Branche immer mit. Und wir sind immer offen für neue Bereiche, in denen wir größten Wert darauf legen, dass wir uns nie zuvor damit befasst haben, damit unsere Beratung immer objektiv und unvoreingenommen ist – sagte ich schon, dass wir darauf größten Wert legen? Daneben haben wir aber auch sehr erfahrene Kräfte, die in anderen Firmen zum Teil jahrelang gearbeitet haben und jetzt Ihre Sicht der Dinge produktiv zur Verfügung stellen, damit Sie für Ihre Lösung Probleme haben, oder für Ihr Problem eine Lösung, je nachdem.

Vielleicht haben Sie ja auch einen ganz speziell gelagerten Bedarf, bei dem Sie schnell die richtige Strategie finden müssen. Bei Projekten ist es eine entscheidende Frage, ob Sie überhaupt wissen, was die entscheidende Frage ist. Manchmal macht man in der Firma so ein Projekt und weiß gar nicht, was das eigentlich soll – da kommen dann wir ins Spiel und sagen Ihnen sofort, dass das ein Problem ist. Und wie Sie ja mittlerweile wissen, wer Probleme klar benennen kann, der ist auf dem richtigen Weg zur Lösung. Wir nehmen Sie da mit, vor allem die Führungskräfte, die anderen kommen vermutlich alleine zurecht, und dann finden wir heraus, was in Ihrer Projektplanung alles verbessert werden kann. Manchmal kann man auch das Projekt hinterher in die Tonne treten, vor allem dann, wenn Sie unsere Rechnung gekriegt haben, aber das muss nicht der Regelfall sein. Manche Kunden haben uns auch gut überstanden. Manche sogar mehrmals.

Man muss nur immer wissen, wo man mit einer guten Beraterleistung ansetzen kann. Bei manchen ist es das Personal, manche haben eine Firma geerbt und wissen nicht, was sie damit anfangen sollen, und manche kommunizieren einfach nicht richtig. Da ist es dann gut, dass eine Beratung auch immer unvoreingenommen und objektiv ist, wenn ich das noch nicht erwähnt haben sollte. Ganz wichtig ist ja das Erwartungsmanagement. Wenn man mit einem neuen Produkt auf den Markt geht, dann will man damit möglichst schnell nach ganz oben. Aber das klappt manchmal nicht. Manchmal muss man die Zielvorstellungen an der Realität etwas korrigieren, dann sagt einem die Perspektive, dass man damit tierisch auf die Schnauze fällt, und wenn es dann auch so kommt, dann war man hinterher wenigstens vorher vorbereitet. Da schöpft man dann neue Kraft und kann sich mit einem neuen Produkt, mit neuem Kapital oder einem neuen Unternehmen wieder neu am Markt positionieren. Und wie das geht, das ist ja nun mal unsere Kernkompetenz.

Wir haben schon alles gemacht. Großkonzerne, Mittelstand, teilweise Bundesministerien, oft auch wirklich sinnstiftende Aufträge. Ich kann Sie da nur beglückwünschen, dass Sie sich für uns entschieden haben, das ist sicher ein guter Schritt in die richtige Richtung, uns zu engagieren. In welcher Branche ist denn jetzt Ihr… – Unternehmensberatung!? Ach du Scheiße!“